工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。
A.礼貌、热情、诚恳
B.礼貌、和蔼、诚恳
参考答案：A
关于妊高征，下列哪项是错误的：（）
A.妊娠高血压综合征是由于妊娠引起孕妇高血压、蛋白尿和水肿症候群
B.妊娠期间的浮肿（+）是指足部及小腿有明显的可凹性水肿，经休息后消退
C.初产妇发生妊高征者多于经产妇
D.眼底变化可以反映妊高征的进展和严重程度
E.中度妊高征时，尿中可以出现管型和红、白细胞
间壁墙
