患者女，32岁。骑自行车回家途中被汽车撞倒，当时感到左侧臀部及腰部疼痛，全程肉眼血尿。患者因耽误工作而不安。查体：血压110/70mmHg，心率108次/分钟。左侧腰部肿胀，压痛明显。腹部柔软，无压痛。

对该患者采取针对性的护理措施有（）。

A.心理护理，安慰患者

B.尽量少饮水，减少肾脏负担

C.观察血尿的量和颜色

D.早期应用抗生素，预防感染

E.密切观察生命体征，注意有无休克发生

F.鼓励患者尽可能多活动

根据公文来源，在一个机关内可将公文分为( )。

A．收文、发文
B．上行文、平行文、下行文
C．通用公文、专用公文
D．本机关制发的和内部使用的公文