服务过程中需要拒绝游客时,导游员要掌握技巧,常用的方式有()。
A.正面拒绝
B.侧面拒绝
C.闪避拒绝
D.动作拒绝
E.无言拒绝
参考答案:A, B, C, E
下列关于休克的叙述,正确的是()。
A.休克可分为休克代偿期、休克抑制期和休克期三个阶段
B.革兰氏阴性细菌感染不会引起高排低阻型休克
C.治疗休克应尽早使用血管收缩剂升压
D.休克时血糖下降
E.无论哪种类型的感染性休克,很早即可出现过度换气
长期使用高效类固醇制剂涂擦外阴可导致:
A.癌变
B.菌群失调
C.局部皮肤萎缩
D. * * 炎
E.局部破溃