服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）_爱下问搜题

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问题多项选择题

服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。

A.正面拒绝

B.侧面拒绝

C.闪避拒绝

D.动作拒绝

E.无言拒绝

答案

参考答案：A, B, C, E

单项选择题

便秘的概念是指，排便频率减少，7日内排便次数少于（）

A.1～2次

B.2～3次

C.3～4次

D.4～5次

E.5～6次

问答题简答题

简述中世纪的器乐与乐器。