对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。
A.认真倾听
B.出言反驳
C.微笑对待
D.借故脱身
E.耐心解释
参考答案:A, C, E
根据课文内容填空。
1.解放以后,乡亲们在井旁边立了一块石碑,上面刻着:“吃水 井人, 想念毛 * * 。”
2.孩子们 家乡,也 自己美丽的家乡。
3.涛涛的家乡在 ,平平的家乡在 ,青青的家乡在 ,京京的家乡在 。
4.我们像春天一样,来到花园里,来到草地上。鲜艳的 , 的衣裳,像朵朵花儿开放。
堤坝式水电厂的主要生产过程大体可分为四个环节,其顺序为()
A.输入能量、转换能量、输出电能量、分配能量
B.输入能量、转换能量、集中能量、输出电能量
C.输入能量、分配能量、转换能量、输出电能
D.集中能量、输入能量、转换能量、输出电能