水库调度工作汇报的主要有哪些方式（）。
A.正式文件
B.水调自动化系统
C.电子邮件
D.传真和电话
参考答案：A, B, C, D
阅读下面唐诗，完成下面各题。
孤云与归鸟，千里片时间。念我何留滞，辞家久未还。
微阳下乔木，远烧入秋山。临水不敢照，恐惊平昔颜。
（1）本诗以“落日怅望”为题，从全诗内容看，作者惆怅的原因是什么？
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（2）从语言、表达技巧方面任选一角度对诗歌进行作鉴赏。（50字左右）
在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是（）。
A.理解障碍
B.文化差别
C.心理因素
D.个人信誉不被看好
