消费者保护权益中经营者的义务有( )。

A．听从意见和接受监督

B．出具相应凭证和单据

C．不得从事不公平、不合理交易

D．不得侵犯消费者人身权

E．标明真实名称和价格

影响钻孔自然弯曲的地质因素有岩石各向异性、软硬互层和（）。