文字方式教育是（）。

A.游戏

B.宣传册

C.录像

D.标本

E.旅游

企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于______。

A．IT系统管理
B．IT战略管理
C．IT技术管理
D．IT运作管理