患者，男性，25岁，患颈部蜂窝织炎，颈部肿胀明显，应特别注意观察（）。

A.呼吸

B.体温

C.神志

D.血压

E.吞咽

病案管理人员对病案资料进行审核，按一定顺序排列，将小纸张的记录粘贴形成卷宗的工作方式称为：（）

A、加工

B、收集

C、整理

D、利用

E、质量控制