参考答案：

发生炭堆时，通常采用降低生焦量的方法来处理，例如降低反应器进料量，减少回炼油和回炼油浆量等。

必要时切断进料，流化烧焦。在再生器材质允许范围内可以适当提高再生温度和主风量。