参考答案：

影响金属钝化剂钝化效果的因素有：

（1）钝化剂的品种及质量。

（2）催化剂类型及重金属污染程度。

（3）进料预热温度和原料组成。

（4）钝化剂在进料中的分散度，特别是高粘度、高残炭值的原料。

（5）进料雾化与剂油接触状况。

（6）装置操作状况。

（7）新鲜催化剂补充速度。

因此，使用钝化剂要根据装置的实际情况，通过实践找出最佳操作参数。