从开始实行制动到全列车的闸瓦压上车轮这一瞬间，列车靠惯性力运行所走过的距离称为（）。

A、制动距离

B、空走距离

C、有效制动距离

D、距离

（）是正确处理各方面关系的行为准则，是集体主义原则在导游职业服务中的具体体现。

A.自尊自强、敬业爱岗

B.不卑不亢、光明磊落

C.真诚公道、信用第一

D.团结协作、顾全大局