()年3月,温 * * * * 在全国十届人大二次会议上第一次提出中部地区崛起战略。
A、2003
B、2004
C、2005
参考答案:A
成组设计方差分析,若处理因素无作用,则理论上有()
A.F=0
B.F<1
C.F=1
D.F>1
E.F<1.96
如果不能及时服务修复,会出现哪些问题()
A、意味着可能损失一个忠实客人的代价
B、一个不满意的客人将把他不好的经历告诉26个人
C、如果问题迅速、妥善解决,有95%的客人愿意再次光顾酒店
D、一家公司每年平均有20%的客人是因为劣质的服务而流失