参考答案：

1）系统对用户和业务需求的相对满意程度；

2）系统的开发过程是否规范；

3）系统功能的先进性、有效性和完备性；

4）系统的性能、成本、效益综合比；

5）系统运行结果的有效性或可行性；

6）结果是否完整；

7）信息资源的利用率；

8）提供信息的质量如何；

9）系统的实用性