问题
问答题 简答题
在线办理2G业务时，首先要查询用户是否有预约受理，如有预约受理，不要受理，建议用户下月再申请。请写出在营帐系统里具体查询预约受理方法的两种途径？
答案
参考答案：
1）统计查询—综合查询---输入号码后，在‘受理历史查询’中，查询是否有预约受理工单；2）统计查询---受理查询---预约受理查询，输入电话号码后会有提示。
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
在线办理2G业务时，首先要查询用户是否有预约受理，如有预约受理，不要受理，建议用户下月再申请。请写出在营帐系统里具体查询预约受理方法的两种途径？
参考答案：
1）统计查询—综合查询---输入号码后，在‘受理历史查询’中，查询是否有预约受理工单；2）统计查询---受理查询---预约受理查询，输入电话号码后会有提示。