因为一个大型电话公司的信息技术开发小组积压的事情超过了两年，市场部门建议承担自己的查询和报表系统的开发，这个系统要访问公司的主机关系数据库。过了一年，市场部门对主要的市场做出了日益不准确的销售预测。这个部门将这种结果归结为不能访问当前关于客户、销售、服务等级和设备维护历史的数据。因为他们的预测非常不准确，当销售需求低估时来不及生产产品，导致客户从其他公司购买服务和设备。当销售需求高估时，又有过多的存货在卖出去之前就过时了。