参考答案：

（1）.立即泡入干净的凉水内，随时换水，使水保持清洁，约30分钟左右，如疼痛减轻则停止，若仍有疼痛，则再泡20至30分钟。

（2）保护烫伤引起的水泡。

（3）送医院进行药物治疗。