日内瓦的欧洲核子研究中心（CERN）的一个研究小组开发的（）服务，在INTERNET上掀起了一股热潮。

A.WWW

B.FTP

C.TELNET

D.GOPHER

属于企业废弃物物流研究的内容是（）。

A.用户退货

B.处理加工产生的余料

C.产品质量

D.处理生产过程中的有害物质