问题
问答题 简答题
客人对账单有异议时怎么办?
答案
参考答案:
1、检查异议处,发现差错及时更正。
2、若账单上的实际费用高出客人的预算,详细解释。
3、针对房租外的费用、加急服务要说明清楚,让客人明白所支出的费用是合理的。
4、确属错漏,立即查核更正。
客人对账单有异议时怎么办?
参考答案:
1、检查异议处,发现差错及时更正。
2、若账单上的实际费用高出客人的预算,详细解释。
3、针对房租外的费用、加急服务要说明清楚,让客人明白所支出的费用是合理的。
4、确属错漏,立即查核更正。