问题 问答题 简答题

作为前台接待员,你认为应具备哪些能力?

答案

参考答案:

1、熟练前台业务;

2、了解饭店设施设备和服务项目;

3、快速准确地提供有关问讯服务;

单项选择题 A3型题
单项选择题