建咨询工单时，不能出现（）等字样。
参考答案：赔偿；索赔；尽快处理；解决
That day I saw some parents____at the back of the classroom,___to the teacher .
A．sitting,listened
B．sat, listened
C．sitting,listened
D．sat,listening
多媒体具有多样性、交互性和________的特点。
A．可控性
B．保密性
C．通用性
D．集成性
