分析游客心理和行为的常用方法有（）。
A.文献查找法
B.观察法
C.对比法
D.调查法
E.调节法
参考答案：B, D
简述模式训练法的结构和特点。
采取三级处理法处理废水时，一级处理是采用物理和化学方法，将废水中的（）去除。
A．大部分有机物
B．部分污染物
C．固体悬浮物
D．全部污染物
