物业经营管理企业实施客户关系管理（CRM）的基础是（）。

A.租户档案

B.租赁期限

C.租金管理

D.数据统计与分析

氟斑牙的下列病理改变，哪种不属于白垩样改变的病理基础

A．釉柱排列紊乱、松散
B．釉柱中间有空隙
C．无机晶体形态、大小排列不正常
D．牙髓管狭窄
E．失去晶体结构