负责全国性药品质量监督检验的部门是（）

A．国家药典委员会

B．中国药品生物制品检定所

C．口岸药品检验所

D．省级药品检验所

E．县级药品检验所

CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（1）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（2）。

空白（1）处应选择（）

A.员工资源、客户资源与管理技术

B.销售资源、信息资源与商业智能

C.销售管理、市场管理与服务管理

D.人力资源、业务流程与专业技术