在工作流程的设计中，一定要技术和人这两个关键因素考虑进去，这体现了客户关系管理流程设计的哪项原则？（）

A.以人为本

B.目标、技术和人的动态平衡

C.以流程为中心

D.持续改进

发生下列哪些情况时，外商投资企业需进行信息变更？（）

A、外商投资企业发生名称变更

B、外商投资企业发生营业期限变更

C、外商投资企业进行股权臵换

D、外商投资企业发生出资方式变更