护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）

A.肯定性反馈

B.否定性反馈

C.模糊性反馈

D.动态体语

E.仪表形象

关于保管药品的过程中影响药品质量的主要因素，下列说法错误的是

A．各种环境因素对药品的影响往往是互相促进、互相影响而加速药品变质的
B．日光中所含有的紫外线，能加速药品的氧化、分解
C．空气中的氧气和二氧化碳对药品质量影响比较大
D．风化后的药品其化学性质通常有所改变
E．温度过高或过低都能使药品变质