导游员无论遇到客人提出何种要求都应持有的正确态度是（）。

A．宾客至上，满足一切要求

B．尽量满足合理要求

C．认真倾听，耐心解释

D．婉言拒绝，不卑不亢

E．微笑对待

主要用于碳素工具钢、合金工具钢、高速钢和铸铁工件研唐的磨料是（）磨料。

A.碳化物

B.氧化物

C.金刚石

D.石英