旅行社质量管理的全面性,主要体现在全面质量管理、全过程管理和()三个方面。
A.全员质量管理
B.接待质量管理
C.售后服务管理
D.供应商管理
参考答案:A
中国某公司向国外求购某商品,不久接到某外国公司5月10日发盘,有效期至5月16日。中国某公司于5月12日电复:如能将价格降低1000美元,可以接受。对方无反应。后因该商品行市看涨,中国某公司又于5月25目去电表示同意对方5月10的发盘条件。下列选项中正确的是哪项( )
A.对方没有反应,表示默示同意B.合同已经成立,但以我方第二个发盘为准C.合同没有成立D.中国某公司第二个去电是承诺
在每一个动态控制过程中,项目管理人员要做许多工作,( )不是项目管理人员的工作。
A.确定投资费用项目的划分体系,进行投资切块
B.采集、汇总、分析投资切块的实际值
C.确定投资切块的投资值(目标值)
D.分析实测数据和标准之间产生偏差的原因