旅行社的行业特点,决定了旅行社质量管理,主要体现为对旅行社及其合作单位的一系列对()过程的管理。
A.导游服务
B.游客服务
C.产品价格
D.执行合同
参考答案:B
改变管网性能曲线最常用的方法是改变管网中阀门的开启度。
发生了游客不慎丢失财物的情形后,补救措施中不包括()。
A.请游客详述失物内容并开具清单
B.若丢失在公共场所或者路上,就不用找了
C.如刚下飞机、车船等就发现丢失,应该立即折回去寻找
D.通知相关部门、酒店、餐厅等的失物招领处,询问有无所获