当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。
A.安慰
B.记录
C.劝说
D.解释
参考答案:B
安全教育中的随机教育应当在()有针对性地采取多种形式进行。
A、季节更替
B、任务变换
C、人员变动
D、形势变化以及环境改变
移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人?