导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于()。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
参考答案:B
中国文学史上有一部作品,被称为古典小说的高峰。书中描写了贾、王、史、薛四大封建家族的衰亡,揭示了封建社会必然崩溃的历史趋势,它塑造了一个个性格鲜明的典型人物。下列人物出自这部作品的是
A.窦娥
B.孙悟空
C.李逵
D.林黛玉
在发出委托指令后、未成交之前,委托人有权变更或撤销原来的委托指令。( )