导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于()。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
参考答案:B
患病率是指在特定时间内一定人群中某病新旧病例数所占的比例。( )
粘土端面可以形成正溶胶形式的双电层,这一点与电泳实验中粘土颗粒带负电相矛盾。