客户评价有以下特点（）。

A、时间成本较低

B、减少人际矛盾

C、客观公平

D、可获得上司、同事无法观察到的信息

E、在服务行业普遍使用

为了提高爆破效果和保证安全爆破，炮眼装药后必须填装（）。

A、小石块

B、木块

C、炮泥

D、煤粉