岩石工程分级的目的和意义是什么？
参考答案：
以便正确的进行工程设计，合理地选择施工方法、施工设备和施工机具与器材，准确地制定生产定额和材料消耗定额等。
在导游过程中可能因工作失误或意想不到的事情，造成游客不悦甚至不满，此时导游员首先要想到的是如何( )。
A．是非分明、毫无隐讳地给予答复，以澄清对方的怨恨和误解B．息事宁人，消除怨恨和误会，求得谅解C．予以回避，用其他话题将问题一带而过D．说明原因，据理力争，防止承担违约责任
判明真空系统是否泄漏，应检查哪些地方？
