导游服务的首要原则是()。
A.热情周到
B.游客至上
C.不卑不亢
D.一视同仁
参考答案:B
有甲、乙连续两项工作,甲工作最早开始时间是第4天,乙工作的最早开始时间是第10天,甲工作和乙工作的持续时间分别为4天和5天,则甲工作的自由时差是( )。
A.0天
B.4天
C.2天
D.6天
导致认知曲解的原因包括( )。
A.按照各自的习惯方式去认识自己和世界
B.根据自己对事件的判断和解释处理事情
C.用自己的想像和预期推测事情的发展和未来
D.环境信息多样化造成信息加工系统紊乱