利用光导纤维作为光的传输介质的光纤通信是在（）年代发展起来的
A.60
B.70
C.80
参考答案：A
物流服务质量体系中，做好客户投诉记录，客户投诉记录包括______。
A．客户投诉登记表
B．客户投诉调查表
C．客户投诉处理表
D．每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表
E．物流服务评分表
持力层
