导游服务的“三要素”是指（）。
A.学历、文化、服务技能
B.语言、身高、服务技能
C.语言、知识、服务技能
D.学历、语言、服务技能
参考答案：C
展览计划书要充分体现出展览会的（）
A.主体思想
B.中心结构
C.产品设计
D.礼仪事项
网络主体要提高自身的道德修养，要做到（）方面。
A、提高自己的道德修养水平
B、提高自己的道德修养层次
C、提高自己的网络技术水平
D、坚决同不道德的网络行为作斗
