问题 单项选择题

由国家或行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事这项服务(工作)的人员必须在规定的时间按标准进行的服务(工作)称为()。

A.优质服务

B.规范化服务

C.个性化服务

D.主动性服务

答案

参考答案:B

问答题
单项选择题