改革开放以来，我国部分地区出现疾病暴发或流行的加剧，形成传染病疫区和非疫区间传播的纽带，构成性传播疾病的高发，使计划免疫出现免疫空白等，这些共同的影响因素是

A．宗教信仰
B．婚姻状况
C．职业分布
D．民族特征
E．流动人口

根据投诉方式的不同进行分类，下列不正确的是( )。

A．来人投诉
B．来函投诉
C．紧急投诉
D．来电投诉