问题
多项选择题
企业获得竞争优势的重要因素有( )。
A.产品质量
B.品牌质量
C.服务质量
D.技术质量
E.职能质量
答案
参考答案:D,E
解析: “技术质量”和“职能质量”是企业内部各个部门的员工向顾客提供的,是企业获得竞争优势的重要因素。
企业获得竞争优势的重要因素有( )。
A.产品质量
B.品牌质量
C.服务质量
D.技术质量
E.职能质量
参考答案:D,E
解析: “技术质量”和“职能质量”是企业内部各个部门的员工向顾客提供的,是企业获得竞争优势的重要因素。