参考答案：

1、行政立法程序、行政决策程序、行政裁决程序和行政诉讼程序公开；

2、一切行政法规、规章和规范性文件必须向社会公开，未经公布者不能发生法律效力，更不能作为行政处理的依据；

3、国家行政机关及公务员在进行行政处理时，必须把处理的主体、处理的程序、处理的依据、处理的结果公开，接受相对人的监督，并告知相对人对不服处理的申诉或起诉的时限和方式；

4、行政相对人向行政主体了解有关的法律、法规、规章、政策时，行政主体有提供和解释的义务。