参考答案：

原因：

1）油浆循环、二中回流、一中回流三路回流中某一段中断，都有可能造成分馏塔热量过剩，分馏塔各部分温度迅速上升，引起油浆、二中、一中回流中断；

2）反应注汽量过大；

3）分馏塔顶温度过低，造成水汽冲塔；

4）塔盘结盐或堵塞。

处理方法：

1）如果因机泵故障导致回流中断，应及时切换备用泵，迅速恢复回流，冲塔严重时，应联系反应岗位降低处理量；

2）联系反应岗位降低注汽量；

3）增加其他回流量，严格按照工艺卡片控制分馏塔顶温度；

4）塔盘结盐或堵塞，可对塔盘进行除盐，严重时应停工进行处理；

5）发生冲塔事故，产品质量难以合格，汽、柴油改走不合格产品线。