参考答案：

原因：

1）塔盘结盐，塔顶温度过低会造成水蒸气冷凝成液相溶解气相中的NH4CI，在液相下流的过程中脱水形成一种粘性很强的半流体，与铁锈、催化剂粉末一起沉积在塔盘和降液管处造成塔盘堵塞。

2）反应器操作或设备故障使催化剂大量跑到分馏塔，外甩不及时使固体含量超标，油浆和催化剂混合在一起造成塔盘堵塞。

预防方法：

1）保证塔顶温度不低于105度，

2）反应岗平稳操作，油浆固体含量上升时及时加大外甩量。

3）设备故障应及时停工抢修。