问题 多项选择题

从宏观层面上来说,顾客关系建设的要点包括()。

A.配合新产品发布的沟通过活动

B.增强顾客好感和信任感

C.实行必要的顾客关系管理

D.切实维护顾客利益

E.做好问题产品的协调工作

答案

参考答案:B, C, D

单项选择题 A1型题
单项选择题