参考答案：（一）储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则；

（二）储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间；

（三）储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息；

（四）储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款；

（五）储蓄机构必须执行统一的利率政策，不得擅自变动利率。