参考答案：（1）贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，重点是设立独立的责任部门或岗位，负责贷款发放和支付审核；

（2）建立合同管理制度；

（3）将固定资产贷款、流动资金贷款纳入对借款人及借款人所在集团客户的统一授信额度管理，并按区域、行业、贷款品种等维度建立贷款的风险限额管理制度；

（4）个人贷款的面签、面谈制度。