如果每次打开Word程序编辑文档时，计算机都会把文档传送到一台FTP服务器，那么可以怀疑Word程序已经被黑客植入( )。

A．蠕虫

B．FTP服务程序

C．特洛伊木马

D．陷门

维护人员应按“先室外，后室内，先软件，（）”的原则进行故障处

A、后单板

B、后支路

C、后低级

D、后硬件