对下列哪些投诉要优先处理（）A.媒体曝光的重大投诉 B.高价值或_爱下问搜题

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问题多项选择题

对下列哪些投诉要优先处理（）

A.媒体曝光的重大投诉

B.高价值或重要客户的投诉

C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉

D.客户的重复投诉

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题

以下关于公路运输方式的论述，正确的是（）

A.公路整车运输是指一次运输商品在5吨以上的运输方式

B.零担运输要求一次托运的商品不超过4吨

C.单件重量小于或等于500公斤的商品，适用零担运输

D.一次托运商品虽不足3吨，但商品的性质、体积、形状等需一辆3吨以上的汽车运输，按照整车运输

单项选择题 A1/A2型题

在“不肖体素丰，多火善渴”中，“善”的意义是（）

A.好

B.爱

C.易

D.多

E.耐