对下列哪些投诉要优先处理()
A.媒体曝光的重大投诉
B.高价值或重要客户的投诉
C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉
D.客户的重复投诉
参考答案:A, B, C, D
下图为人体某处的血管及血流情况示意图,下列说法错误的是
A.若c处尿素浓度降低,则b为肾小管周围的毛细血管
B.若c处氧含量降低,则b为组织内的毛细血管
C.若c处氧含量增加,则b为肺部毛细血管
D.若c处氧含量增加,则b为消化道壁的毛细血管
下图反映了新中国历史上的一件大事,其错误在于 ( )
A.违反了经济建设为中心的方针
B.错误估计了阶级斗争的严重性
C.片面追求经济建设的高速度
D.超越了我国农村生产力水平