初级生命支持的“CABD”中C指（），A指（），B指（），D指（）。
参考答案：胸外按压；开放气道；人工呼吸；除颤
问题解决效率受问题的难易和问题解决者情绪状态的影响，当在解决难度不大的问题时其动机水平应处于______水平。( )
A．强
B．弱
C．中等
D．偏低
在做电话沟通时，做一个主动倾听者非常重要。话务员在接听电话时，不仅只是单纯的“听着”，还应该注意哪些方面？
