经批准用以指示操作的通用性文件或管理办法称为（）

A、待验 

B、验证 

C、批生产记录 

D、生产工艺规程 

E、标准操作规程

物业管理单位发现装修人有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。

A.2～3

B.2～4

C.1～2

D.1～3