问题 多项选择题

以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()

A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系

B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题

C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作

D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”

答案

参考答案:A, B, C

选择题
单项选择题 A1型题