问题
多项选择题
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()
A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系
B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题
C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作
D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
答案
参考答案:A, B, C
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()
A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系
B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题
C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作
D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
参考答案:A, B, C