中国籍旅客的有效乘机身份证件包括（）.
A.居民身份证
B.临时身份证
C.行驶证
D.驾驶证
参考答案：A, B
试述烧伤严重程度的分度。
专营店处理客诉的直接责任人与第一责任人分别是谁（）
A.总经理、服务经理
B.服务经理、总经理
C.总经理、COC经理
D.服务经理、销售经理
